Política de privacidade

A presente Política de Privacidade explica de que forma a Hub City Resellers recolhe, utiliza, partilha, armazena e protege informações pessoais quando visita hubcityresellers.com, efetua uma encomenda, nos contacta ou interage com os nossos serviços.

1. Quem Somos

Nome da loja: Hub City Resellers
Telefone: +1 806-401-4332
E-mail: info@hubcityresellers.com
Morada: 2405 34th St, Lubbock Texas 79411, United States

2. Informações Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher informações que nos fornece, incluindo o nome, a morada de faturação, a morada de entrega, o endereço de e-mail, o número de telefone, os dados da encomenda, informações relacionadas com pagamentos, mensagens do serviço de apoio ao cliente, informações sobre devoluções e reembolsos, avaliações de produtos e conteúdos enviados.

Podemos recolher informações automaticamente, incluindo o endereço IP, o tipo de dispositivo, o tipo de navegador, o sistema operativo, as páginas de origem, as páginas visualizadas, a data e a hora da visita, as interações com o website, os identificadores de cookies e dados tecnológicos semelhantes.

Podemos receber informações de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadoras, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, plataformas de publicidade, ferramentas de apoio ao cliente e prestadores de serviços de marketing.

3. Como Utilizamos as Informações Pessoais

Utilizamos informações pessoais para processar e satisfazer encomendas, aceitar e verificar pagamentos, organizar o envio e a entrega, fornecer informações de rastreio, tratar devoluções, reembolsos, cancelamentos e pedidos ao abrigo da garantia, responder a questões dos clientes, prevenir fraudes, proteger o nosso website, cumprir obrigações legais e fiscais, melhorar o nosso website e os nossos serviços, enviar mensagens transacionais, enviar comunicações de marketing quando permitido e personalizar o conteúdo do website e a publicidade quando permitido.

4. Fundamentos Jurídicos do Tratamento

Para clientes no Espaço Económico Europeu ou noutras regiões com legislação semelhante, podemos tratar informações pessoais com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos, no consentimento, na proteção de direitos legais ou noutros fundamentos lícitos permitidos pela legislação aplicável.

5. Partilha de Informações Pessoais

Podemos partilhar informações pessoais com a Shopify e prestadores de serviços de comércio eletrónico, processadores de pagamentos, transportadoras, agentes aduaneiros, prestadores de serviços fiscais e de conformidade, prestadores de serviços de prevenção de fraude, prestadores de serviços de análise, parceiros de marketing e publicidade, prestadores de serviços de apoio ao cliente, consultores profissionais e autoridades públicas quando exigido por lei.

Não vendemos informações pessoais por dinheiro.

No entanto, determinadas utilizações de cookies, píxeis de publicidade, ferramentas de análise ou parceiros de publicidade podem ser consideradas "partilha", "publicidade direcionada" ou "venda" ao abrigo de algumas leis de privacidade. Poderá ter o direito de recusar estas práticas quando aplicável.

6. Informações de Pagamento

As informações de cartões de pagamento e de contas de pagamento são tratadas por processadores de pagamentos e serviços de pagamento da plataforma. Não armazenamos intencionalmente números completos de cartões de pagamento nos nossos próprios sistemas.

7. Transferências Internacionais

Uma vez que estamos localizados nos Estados Unidos e utilizamos prestadores de serviços que podem operar globalmente, as suas informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas ou tratadas em países fora do seu país de residência.

Quando exigido, utilizamos garantias adequadas para as transferências internacionais, tais como proteções contratuais ou outros mecanismos lícitos.

8. Conservação de Dados

Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para satisfazer encomendas, prestar apoio ao cliente, tratar devoluções, reembolsos e reclamações ao abrigo da garantia, cumprir obrigações fiscais, contabilísticas e legais, prevenir fraudes, resolver litígios e fazer cumprir acordos.

Os períodos de conservação podem variar consoante o tipo de informação e os requisitos legais.

9. Os Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de aceder a informações pessoais, solicitar a sua retificação, solicitar a sua eliminação, opor-se ao tratamento, limitar o tratamento, solicitar a portabilidade dos dados, retirar o consentimento, recusar e-mails de marketing, recusar publicidade direcionada ou determinadas partilhas de dados e recorrer de uma decisão relativa a direitos de privacidade quando aplicável.

Para exercer os seus direitos de privacidade, contacte-nos através de info@hubcityresellers.com. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de satisfazer um pedido.

10. Aviso de Privacidade da Califórnia

Se reside na Califórnia, poderá ter direitos ao abrigo da California Consumer Privacy Act, conforme alterada. Estes direitos podem incluir o direito de saber que informações pessoais recolhemos, utilizamos, divulgamos, vendemos ou partilhamos; o direito de eliminar informações pessoais; o direito de corrigir informações pessoais inexatas; o direito de recusar a venda ou partilha de informações pessoais; o direito de limitar a utilização de informações pessoais sensíveis quando aplicável; e o direito de não ser discriminado por exercer direitos de privacidade.

Para apresentar um pedido, contacte info@hubcityresellers.com.

11. Comunicações de Marketing

Se subscrever e-mails ou mensagens de marketing, poderá cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando a ligação de cancelamento de subscrição ou seguindo as instruções constantes da mensagem.

Os e-mails transacionais, tais como confirmações de encomendas, atualizações de envio, atualizações sobre devoluções e mensagens do serviço de apoio ao cliente, não são comunicações de marketing e podem continuar a ser enviados.

12. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do website, análise, personalização, publicidade, prevenção de fraude e desempenho. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

13. Segurança

Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizativas razoáveis para proteger as informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Não podemos garantir uma segurança absoluta.

14. Privacidade das Crianças

O nosso website não se destina a crianças com idade inferior a 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos. Se considerar que uma criança forneceu informações pessoais, contacte-nos e tomaremos as medidas adequadas.

15. Alterações à Presente Política de Privacidade

Podemos atualizar a presente Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data revista de "Última atualização".

16. Contacte-nos

Para questões ou pedidos relacionados com a privacidade, contacte nos através de:

Nome da loja: Hub City Resellers
Telefone: +1 806-401-4332
E-mail: info@hubcityresellers.com
Morada: 2405 34th St, Lubbock Texas 79411, United States
Horário de atendimento: Segunda-feira - sexta-feira: 9:00 AM - 5:00 PM (CST)